Participer à la société

À Heerlen, nous voulons que tout le monde puisse participer, avec ou sans handicap. Nous estimons également qu’il est important que vous puissiez continuer à vivre de manière autonome le plus longtemps possible. Cela nécessite parfois un accompagnement, par exemple en raison de l’âge, d’une maladie ou d’un handicap.
Nous partons du principe que vous essayez d’abord de résoudre votre problème par vous-même. Voyez ce que vous pouvez faire avec votre famille, vos amis, vos voisins et vos connaissances. Cela ne suffit pas ? Souhaitez-vous faire une nouvelle demande d'accompagnement et d'activités de jour avec un budget personnalisé ? Contactez alors les équipes de quartier de Heerlen : 088-2986395. 

Approche

Comment travaillons-nous ?

  • Contactez-nous de préférence par téléphone. Nous pourrons ainsi vous poser immédiatement les bonnes questions. Vous pouvez également remplir le formulaire en ligne. Remplissez-le complètement.
  • Vous n'avez personne dans votre entourage qui puisse vous aider ? Dans ce cas, vous pouvez obtenir une aide gratuite auprès de MEE.
  • L'équipe de l'OMM examine avec vous votre demande d'aide. Pour ce faire, elle doit répondre aux questions suivantes :
    • Que pouvez-vous encore faire vous-même ?
    • Que peuvent faire les personnes de votre entourage pour vous aider ?
    • Quels sont les services municipaux qui peuvent vous aider ?
  • Après l'entretien, nous rédigerons un rapport et vous donnerons une recommandation. 
  • Si oui, avez-vous besoin d'une installation personnalisée ? Introduisez une demande auprès de la commune.

Coûts

Un service personnalisé de l'OMM peut faire l'objet d'un ticket modérateur :

  • Cette contribution personnelle est plafonnée à 21,80 € par mois. (2026)
  • Les résidents dont les revenus se situent au niveau de l'assistance ne doivent pas payer de ticket modérateur. 

Le Bureau d'administration centrale (CAK) perçoit le ticket modérateur. 

Description

Pour quelle raison pouvez-vous nous contacter ?

  • Vous ne pouvez plus assurer la propreté de votre logement (aide ménagère)
  • Vous ne pouvez plus vous déplacer à l'intérieur et autour de votre domicile (aides)
  • Vous ne pouvez plus vous déplacer de manière autonome dans la région (offre de transport)
  • Vous ne pouvez plus utiliser votre logement normalement (modification du logement)
  • Vous souhaitez faire une demande pour bénéficier d'activités de jour avec un budget personnalisé. Si vous bénéficiez déjà de cette prise en charge, rien ne change.

Vous pouvez également demander une carte de stationnement pour personnes handicapées auprès de nos services. Les demandes de places de stationnement pour personnes handicapées doivent être adressées au service des permis.

Autres questions sur les soins ?

Vous avez des questions sur le conseil ou l'accueil de jour ? Dans ce cas, contactez Buurtteams Heerlen.

Opposition et recours

Vous pouvez contester la décision. Faites-le dans un délai de 6 semaines. Après ce délai, vous n'êtes pas d'accord avec la décision relative à l'objection ? Dans ce cas, faites appel au tribunal.