Aide en cas de problèmes financiers

  • Avez-vous des dettes ?
  • Vous n'arrivez pas toujours à payer vos factures ?
  • Recevez-vous des courriers concernant des factures impayées ?

Nous pouvons vous aider. Vous n'êtes pas seul(e). Nous vous accompagnons pour répondre à vos questions d'ordre financier. Vous pouvez venir nous voir tous les jeudis, sans rendez-vous. Tout le monde est le bienvenu entre 9 h 30 et 11 h 30 au 25, Geleenstraat.

Vous préférez prendre rendez-vous ?

Approche

Ayez votre passeport ou votre carte d'identité à portée de main.

Souhaitez-vous passer un appel vidéo avec nous ?

  • Appelez le 045-5605040
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Vous souhaitez savoir comment fonctionne la visiophonie ? Consultez les informations sur la visiophonie.

Description

Vous n'avez pas réglé certaines factures ? Dans ce cas, votre fournisseur d'énergie et d'eau, votre bailleur ou votre assureur santé nous en informe. Cela nous permet de vous venir en aide à temps. Si nous recevons un tel message, nous vous contacterons par courrier ou par téléphone. Nous vous appellerons au numéro suivant : 045-2205030.

Votre situation est-elle urgente ?

  • Appelez-nous sans tarder
  • Vous aurez alors un entretien avec nous dans les 3 jours ouvrables.

Qu'est-ce qu'une situation d'urgence ?

  • Vous allez être expulsé de votre logement.
  • Votre gaz, votre eau ou votre électricité va être coupé(e).
  • Votre assurance maladie va être résiliée.

Conditions générales

Vous pouvez bénéficier d'une aide si vous êtes inscrit au registre de la protection sociale de Heerlen ( commune ).

Délai

Vous aurez un premier entretien avec nous dans un délai de 4 semaines.
Votre situation est-elle urgente ? Dans ce cas, le premier entretien aura lieu dans les 3 jours ouvrables.

Clinique hebdomadaire sans rendez-vous :

  • Tous les jeudis, sans rendez-vous
  • Entre 9 h 30 et 11 h 30
  • 25, rue Geleenstraat, Heerlen