De quoi avez-vous besoin ?

• Une tablette, un ordinateur, un ordinateur portable ou un smartphone, avec un appareil photo et un microphone.
• Parfois, on vous entend mieux avec un casque ou des bouchons d'oreille.
• Une bonne connexion internet.
• Vous devez montrer qui vous êtes. Vous pouvez le faire en présentant votre preuve d'identité.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Vous recevrez un e-mail lorsque vous aurez pris le rendez-vous pour l'appel à l'image. L'e-mail mentionne :

• Le jour et l'heure du rendez-vous.
• Le membre du personnel avec lequel vous avez pris rendez-vous.
• Bouton de test qui permet de tester l'image et le son.
• Un bouton de démarrage pour lancer l'appel vidéo.

Nous n'enregistrons pas la conversation.