Déclaration de confidentialité relative aux signalements concernant l'espace public et les nuisances

Quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons vous concernant ?

Signaler de manière anonyme

Vous pouvez faire votre signalement de manière anonyme. Dans ce cas, vous ne fournirez que les informations suivantes :

• Informations concernant le signalement lui-même (vos constatations relatives à l'incident que vous signalez) ;
• Lieu de l'incident que vous signalez ;
• Images de l'incident (facultatif).

Si vous effectuez un signalement de manière anonyme, aucune de vos données à caractère personnel ne sera traitée.

Ne pas signaler de manière anonyme

Outre le signalement (tel que décrit ci-dessus sous la rubrique « signalement anonyme »), vous pouvez également fournir des informations permettant de vous identifier personnellement. Il s'agit notamment de :

• Nom ;
• Numéro de téléphone (facultatif) ;
• Adresse e-mail (facultatif) ;
• Les données à caractère personnel que vous pourriez fournir dans le champ de texte libre du signalement. Le traitement des données à caractère personnel dans le cadre des signalements concernant l'espace public et les nuisances a pour finalité :
• À quelles fins les données sont-elles utilisées ?
• La possibilité de signaler à la commune ou à d'autres autorités publiques une situation dans l'espace public qui ne respecte pas les normes auxquelles les objets ou les situations doivent se conformer, après quoi l'organisme concerné peut traiter le signalement et assurer le suivi (évaluation, acheminement, mise en œuvre, retour d'information et retour d'expérience) ;
• La possibilité de signaler les nuisances causées par des événements, des établissements de restauration ou des personnes afin de les réduire ou d'y mettre fin, après quoi la commune ou un autre organisme public peut traiter le signalement et assurer le suivi (évaluation, acheminement, mise en œuvre, retour d'information et commentaires) ;
• Optimiser et améliorer les services fournis par la commune et d'autres organismes publics dans le domaine de l'espace public.

Pas de transfert

Les données à caractère personnel ne sont pas traitées en dehors de l'Espace économique européen (EEE).

Prise de décision automatisée

Le système de « signalement des problèmes liés à l'espace public et aux nuisances » fait appel à un processus décisionnel automatisé. Ce processus détermine à quel service ou à quelle organisation externe un signalement doit être adressé, et le transmet automatiquement à ce service. Sans algorithme, c'est un employé qui devrait transférer le signalement reçu au service ou à l'organisation externe concerné(e). Cette opération est donc en grande partie automatisée.

Pour ce faire, on utilise le « traitement du langage naturel » et le « machine learning ». Le machine learning désigne des algorithmes qui s'améliorent grâce à l'expérience, c'est-à-dire au traitement de grandes quantités de données.

L'algorithme du système d'enregistrement des « signalements concernant l'espace public et les nuisances » « lit » et interprète le signalement, puis détermine automatiquement sa catégorie. De plus, l'algorithme permet de déterminer automatiquement le degré d'urgence. Enfin, l'algorithme permet de dédupliquer les éventuels signalements en double. L'algorithme ne porte donc pas sur des données à caractère personnel permettant une identification directe, telles que le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail de l'auteur du signalement. Ces données à caractère personnel ne font donc pas partie du processus de prise de décision automatisé.

La prise de décision automatisée (le transfert de la déclaration vers le service compétent ou l'organisme externe concerné) n'entraîne pas de décisions ayant des conséquences juridiques. La situation juridique individuelle du déclarant reste inchangée.

Fondement et objectif

La commune ces données à caractère personnel dans le cadre de l'exécution d'une mission d'intérêt général.

Il n'existe pas de cadre juridique global définissant l'ensemble des droits et obligations des communes en matière de gestion de l'espace public. commune soumise à sa propre réglementation (notamment le règlement général de police municipale) ainsi qu'à des lois et règlements spécifiques émanant, entre autres, de l'État, de la province et de l'agence de l'eau. Le principe général est que la commune a commune devoir de diligence pour maintenir et promouvoir la sécurité dans l'espace public. Outre le traitement de la signalisation, la commune peut utiliser commune dans le but d'améliorer la qualité de vie et la sécurité à proximité du lieu signalé. Pour ce faire, elle consulte et analyse les signalements afin d'établir un état des lieux de la qualité de vie et de la sécurité, ce qui commune permet de commune améliorer de manière ciblée et structurelle.

La législation et la réglementation applicables dépendent également de la nature de la déclaration.

Les principales dispositions législatives et réglementaires concernent :

• Loi sur les communes
• Règlement général de police locale (APV) 
• Loi sur les boissons alcoolisées et l'hôtellerie-restauration
• Code de la route
• Loi sur les nuisances sonores
• Loi sur la protection des sols
• Loi sur la gestion de l'environnement
• Loi sur le logement
• Loi sur l'aménagement du territoire
• Loi sur la protection de la nature
• Loi sur la flore et la faune
• Arrêté relatif à la législation sur les produits de consommation : équipements de loisirs et de jeux

Combien de temps mes données personnelles sont-elles conservées ?

commune les données à caractère personnel aussi longtemps que cela est nécessaire à l'exécution de ses missions, ou conformément aux dispositions de la loi sur les archives. Cela signifie que vos données à caractère personnel collectées dans le cadre du service « Signalement d'un problème dans l'espace public » seront supprimées 52 semaines après le traitement du signalement.

Avec qui partageons-nous vos données ?

La commune reçoit non seulement des signalements qu'commune traite commune , mais aussi des signalements qu commune ne peut pas traiter. Ces signalements sont transmis à l'organisme compétent, classés et conservés.

Afin d'assurer un traitement efficace des signalements concernant l'espace public et les nuisances, commune partage avec d'autres organisations les données à caractère personnel éventuellement nécessaires contenues dans le signalement. Si l'autorisation de transmettre les données à caractère personnel de l'auteur du signalement aux organisations mentionnées ci-dessous n'a pas été obtenue, la commune s'abstient bien entendu de le faire.

• Fondation Ambulance animale du Limbourg méridional 
• Centre de protection des animaux du Limbourg 
• Logement Sud 
• Logement dans le Limbourg 
• Weller 
• Vivre chez soi
• commune
• commune 
• commune 
• commune 
• Pompiers 
• Ambulance 
• Police

La présente déclaration de confidentialité relative aux « signalements concernant les espaces publics et les nuisances » fait partie intégrante de la déclaration de confidentialité générale de la commune . Souhaitez-vous faire valoir vos droits ou avez-vous des questions relatives à la confidentialité ? Veuillez alors consulter la déclaration de confidentialité générale.