Questions sur la jeunesse et la famille

En tant que parent/éducateur, vous vous posez peut-être des questions sur la manière d'élever vos enfants dans de bonnes conditions de santé et de sécurité. Ou vous avez moins de 18 ans et vous vous posez des questions sur la maladie, l'alimentation ou des problèmes à la maison. Vous pouvez adresser vos questions à l'équipe d'accès. 

Envoyer un e-mail

Appelez le : 045-5604004 option 1

Crise en dehors des heures de bureau : 

Appelez le numéro d'urgence pour Jeugd Zuid-Limburg : 043-6045777 (24h/24, 7j/7)

Approche

Voici comment faire une demande d'aide auprès de la commune:

  • Contactez la commune. Vous pouvez le faire vous-même, mais quelqu'un d'autre peut également le faire à votre place. Par exemple, un membre de votre famille ou un aidant. Vous n'avez personne pour vous aider à faire cette déclaration ? Il existe des organisations qui peuvent vous aider.
  • commune rendez-vous avec vous pour un entretien. Une autre personne peut également être présente lors de cet entretien. Par exemple, un membre de votre famille, une connaissance, un voisin ou un membre du service d'aide aux clients.
  • La commune avec vous des points suivants :
    • Que pouvez-vous encore faire vous-même ?
    • Que peuvent faire les personnes de votre entourage pour vous aider ?
    • Existe-t-il des services municipaux qui pourraient résoudre votre problème ?
  • Après l'entretien, un plan d'action est rédigé. Ce plan indique-t-il que vous avez besoin d'une aide personnalisée ? Dans ce cas, vous devez en faire la demande auprès de la commune. Il est parfois possible de bénéficier d'une aide personnalisée sous la forme d'un budget personnalisé (pgb).

Coûts

À Heerlen, vous ne payez pas de contribution parentale. La non-perception de la contribution parentale peut avoir une incidence sur les allocations familiales. 

Description

En tant que parent/éducateur ou enfant de moins de 18 ans, vous avez peut-être des questions concernant, par exemple, la maladie, l'alimentation ou des problèmes à la maison. Il peut s'agir de : 

  • absentéisme scolaire
  • de nombreux arguments
  • Problèmes d'addiction
  • se sentir déprimé
  • d'autres problèmes psychologiques

L'équipe Accès vous fournira des explications, des conseils ou de l'aide. Un collaborateur examinera avec vous votre demande d'aide. Ensuite, vous examinerez ensemble ce que vous ou votre entourage pouvez faire vous-mêmes. Souvent, les membres de la famille, les amis et les voisins veulent aider. Il existe peut-être des services dans votre quartier dont vous pouvez bénéficier, comme par exemple un cours sur l'éducation des enfants. Il existe souvent des organisations bénévoles dans votre région qui peuvent vous aider. 

Avec l'employé, vous examinez les domaines dans lesquels une aide professionnelle pourrait être nécessaire. Vous élaborez ensemble un plan dans lequel vous consignez les accords conclus. Ce plan s'appelle « 1Gezin1Plan » (1 famille, 1 plan). Vous pouvez également soumettre un plan personnel. Indiquez vous-même l'aide dont vous pensez avoir besoin. Vous pouvez soumettre ce plan à l'équipe sociale de quartier.

L'enquête révèle-t-elle que vous avez besoin d'un établissement individuel ou personnalisé ? Par exemple, la santé mentale des jeunes ou la prise en charge de la toxicomanie. Dans les équipes sociales de quartier, les employés municipaux sont au courant du plan. Ils veillent à ce que vous receviez l'aide appropriée. 

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