Des visages familiers demeurent pour l'aide ménagère

L'exécutif communal a décidé que MeanderGroep Zuid-Limburg et Ambulante Thuiszorg (ATZ) resteront les prestataires de services d'aide ménagère à Heerlen. La municipalité et les prestataires de soins ont négocié ces dernières semaines. Ils sont parvenus à un accord et le travail se poursuivra après le 1er janvier.

La conseillère Arlette Vrusch (Soins) : "Avec ce nouveau contrat, nous donnons la priorité aux intérêts des résidents et du personnel soignant. Les résidents conservent leur aide à domicile de confiance. Il s'agit souvent d'un soutien et d'un ancrage qui fait partie de leur vie depuis des années. Les travailleurs à domicile le méritent également. Ils se consacrent chaque jour à la prestation de soins dans notre ville et accomplissent un travail incroyablement important. Je suis fière des soins qu'ils prodiguent et c'est ce que nous défendons en tant que municipalité.

L'aide aux ménages apporte une assistance à plus de 3 700 ménages à Heerlen. Il est inhabituel qu'une municipalité place ainsi les intérêts sociaux au premier plan. Alors que la pénurie de personnel dans le secteur des soins s'accentue, la municipalité choisit délibérément de ne pas prendre de risques. Nous promettons de protéger la continuité pour les travailleurs du secteur des soins. La collaboration avec d'autres partenaires dans le domaine des soins se poursuivra également. La municipalité conserve l'obligation légale et ce nouveau contrat avec MeanderGroep Zuid-Limburg et ATZ est la solution la plus appropriée. 

"Ce qui m'a le plus marqué, c'est l'incertitude qu'entraînent les appels d'offres. L'incertitude de l'emploi pour plus de 660 travailleurs sociaux et l'inconnue pour les résidents de savoir s'ils conserveront leur aide de confiance. Il est important de conserver ces relations de soins bien établies. Les aides à domicile ne se contentent pas d'apporter une aide domestique. Elles répondent aux demandes d'aide pratique des résidents ou jouent le rôle de confident, ont une fonction de signalisation importante derrière la porte d'entrée et appartiennent à un vaste réseau de soins dans la ville. C'est pourquoi le collège a choisi de ne pas prendre de risque et de voir si une solution pouvait être trouvée avec les prestataires actuels. Aujourd'hui, les contrats ont été signés et c'est un résultat dont nous pouvons être fiers", a poursuivi l'échevin Vrusch. 

Qu'entend-on par "aide domestique" ?

Par aide ménagère, nous entendons des tâches telles que passer l'aspirateur, faire le ménage, changer le lit ou nettoyer les vitres. Cette aide relève de la loi sur l'aide sociale (Wmo). Cette loi vise à permettre aux personnes de vivre de manière autonome le plus longtemps possible. La responsabilité et le financement de l'aide ménagère incombent à la municipalité.

Photo : MeanderGroep Zuid-Limburg