Demande de transport d'élèves

Le transport scolaire est destiné aux enfants qui ne peuvent pas se rendre à l'école par leurs propres moyens. Par exemple, en raison d'un handicap ou parce que l'école est éloignée. La commune organise alors le transport des élèves. Le transport d'élèves peut être organisé de différentes manières :

• Vous serez remboursé par la commune pour avoir déposé et récupéré vous-même votre enfant.
• Vous serez remboursé par la commune pour le vélo, les transports en commun ou les transports adaptés.
• La commune assure le transport en bus ou en taxi.

• une subvention unique de 500 euros au titre du programme d'incitation à l'usage de la bicyclette

Le système d'incitation à l'usage de la bicyclette

Nous encourageons particulièrement l'utilisation du vélo comme moyen de transport pour les élèves :

• comme une alternative bonne et saine à la voiture ou aux transports publics
• mais certainement aussi pour améliorer l'autonomie de votre enfant.

Vous avez droit à une allocation du Pupil Transport Scheme ? Vous souhaitez apprendre à votre enfant à se rendre à l'école à vélo ou lui permettre de se déplacer seul ? Dans ce cas, vous pouvez bénéficier du programme d'incitation au transport de bicyclettes.
Le remboursement dont vous bénéficiez actuellement pour le transport des élèves s'arrêtera alors.
En plus de la subvention unique de 500 euros, vous continuerez à recevoir une indemnité kilométrique pour la distance parcourue à vélo jusqu'à l'école et retour à la maison.

La possibilité de demander le transport d'élèves dépend, entre autres, des éléments suivants

• la distance entre votre domicile et l'école
• le temps de trajet
• ce que votre enfant peut faire seul

• l'âge
• l'engagement des deux parents

La commune se prononce sur votre demande dans un délai de 8 semaines. Elle ne le fait pas ? La commune peut alors prolonger ce délai d'une fois.

Le délai de huit semaines commence à courir lorsque vous avez fourni toutes les données demandées par la commune .

L'élève est dans la dernière année scolaire et vous voulez faire une demande de subvention pour les vélos ? Dans ce cas, vous devez déposer votre demande avant le 1er octobre de l'année scolaire en question.

Lorsque vous déposez une demande ou une déclaration, nous la traitons dans le portail des résidents. Vous y trouverez toutes les informations relatives à vos demandes en un seul endroit.

Abonnez-vous également au service de courrier électronique ! Si un nouveau message ou une mise à jour vous est destiné, vous recevrez un courriel à votre propre adresse électronique. Cela vous permet d'être informé et de réagir à temps si nécessaire.

Voir votre demande

Comment cela fonctionne-t-il ?

1. Vous recevrez un e-mail de confirmation lorsque vous effectuerez une demande ou une notification.
2. Dans ce courrier se trouve un bouton "Voir votre demande". En cliquant dessus, vous accéderez au portail des résidents.
3. Connectez-vous via DigiD. Pas encore de DigiD ? Demandez DigiD.
4. Après vous être connecté, vous pouvez consulter vos demandes, modifications et notifications. Cliquez sur le bouton "Mes dossiers".
5. Vous verrez les questions en cours sous forme de tuiles, avec les informations les plus importantes.
6. Cliquez sur la tuile pour afficher le dossier. Vous verrez alors une chronologie avec le statut et l'explication.
7. Vous pouvez également voir quels messages vous ont été envoyés et quels documents ont été ajoutés. Vous pouvez envoyer vous-même des messages ou ajouter des documents supplémentaires.
8. Si vous vous abonnez au service de courrier électronique, vous recevrez un courrier électronique de no-reply@heerlen.nl à l'adresse électronique que vous avez fournie avec chaque nouveau message ou mise à jour.

Vous n'êtes pas d'accord avec la décision de la commune? Dans ce cas, vous pouvez faire opposition. Vous ferez ainsi savoir à la commune pourquoi vous n'êtes pas d'accord avec la décision. Vous devez le faire dans un délai de 6 semaines. La commune réexaminera alors votre demande et prendra une nouvelle décision.

Après cela, êtes-vous toujours en désaccord avec la décision de la commune? Vous pouvez alors demander au tribunal si la commune a pris une bonne décision. C'est ce qu'on appelle un "recours".