Déposer une plainte contre la commune

Si vous estimez que vous n'avez pas été bien traité par un employé commune, vous pouvez déposer une plainte auprès de la commune.

Demander en ligne

Approche

Préférez communiquer votre plainte en utilisant le formulaire en ligne.

Mais vous pouvez également téléphoner, envoyer un courriel ou écrire.

Transmettre :

  • votre nom et votre adresse
  • une description de votre plainte
  • la date de l'événement

Vous nous autorisez à être contactés par e-mail ? Dans ce cas, vérifiez également la boîte de réception et la boîte à spam de votre courrier.

Description

Vous pouvez être mécontent de la manière dont vous avez été traité par un employé ou un directeur de la commune. Vous pouvez alors déposer une plainte auprès de la commune . Nous prendrons alors contact avec vous.

Conditions

Ce système de réclamation ne concerne pas les signalements tels que le mauvais fonctionnement de l'éclairage public ou la présence d'un pavé mal fixé.

Durée

Nous traiterons votre plainte dans un délai de six semaines. Nous pouvons prolonger ce délai de quatre semaines.

Objection et recours

Si vous n'êtes pas d'accord avec la décision de la commune concernant votre plainte, vous pouvez contacter le médiateur national.

Plus d'informations

Site web du Médiateur national

Ou cherchez-vous ?