Aide pour les questions relatives aux soins (équipes de quartier de Heerlen)
Heeft u vragen over opvoeden, werkloosheid, daginvulling, relatieproblemen, psychische problemen, schulden, eenzaamheid, zelfstandig (blijven) wonen of zorg. Dan kunt u terecht bij Buurtteams Heerlen. De ondersteuning is gratis.
Vanaf 1 januari 2026 begeleidt Buurtteams Heerlen inwoners ook bij de aanvraag voor begeleiding en dagbesteding met een persoonsgebonden budget. Voor inwoners die nu al ondersteuning krijgen, verandert er voorlopig niets. U blijft ondersteuning krijgen van uw vertrouwde aanbieder en medewerker. Nieuwe aanvragen of veranderingen doorgeven in uw overeenkomsten kunt u doen bij de Buurtteams Heerlen.
Appelez les équipes de quartier de Heerlen (Incluzio)
Elke werkdag tussen 9.00 en 17.00 bereikbaar op tel: 088-2986395 en buiten kantooruren op tel: 010-2046324. U kunt ook terecht bij het buurtpunt bij u in de buurt.

Crise
Buurtteams Heerlen is alleen op werkdagen bereikbaar. Bij een crisis kunt u ook buiten werktijden hulp vragen:
- Numéro d'urgence général pour Jeugd Zuid-Limburg (Jeunesse du Limbourg méridional), tél. : 043-6045777 (24h/24, 7j/7)
- Si vous soupçonnez des cas de maltraitance infantile ou de violence domestique, vous pouvez contacter Veilig Thuis (Sécurité à domicile) au numéro 0800-2000 (appel gratuit, 24h/24). Vous pouvez également le faire de manière anonyme.
- En cas de violence sexuelle, vous pouvez contacter le Centre contre la violence sexuelle au numéro 0800-0188 (appel gratuit, 24h/24).
- En cas de situation mettant la vie en danger, appelez la police au numéro suivant : 112.
Des questions sur votre quartier et/ou la sécurité ?
Consultez la page des quartiers pour connaître la répartition des quartiers et des zones urbaines à Heerlen. Chaque quartier dispose également de son propre agent de quartier et de son propre agent de police municipal. Pour obtenir des informations sur la sécurité dans votre quartier, consultez la page consacrée aux agents de quartier et BOA's votre quartier.