Aide pour les questions relatives aux soins (équipes de quartier de Heerlen)

Vous avez des questions sur l'éducation, le chômage, l'organisation de vos journées, les problèmes relationnels, les problèmes psychologiques, les dettes, la solitude, l'autonomie (ou le maintien de l'autonomie) ou les soins ? Vous pouvez vous adresser aux équipes de quartier de Heerlen. L'aide est gratuite. 
À partir du 1er janvier 2026, les équipes de quartier de Heerlen aideront également les habitants à faire une demande d'accompagnement et d'activités quotidiennes avec un budget personnalisé. Pour les habitants qui bénéficient déjà d'une aide, rien ne changera pour l'instant. Vous continuerez à bénéficier de l'aide de votre prestataire et de votre collaborateur habituels. Vous pouvez adresser vos nouvelles demandes ou signaler des modifications dans vos contrats aux équipes de quartier de Heerlen.

Appelez les équipes de quartier de Heerlen (Incluzio)

Joignable tous les jours ouvrables entre 9h00 et 17h00 au numéro suivant : 088-2986395 et en dehors des heures de bureau au numéro suivant : 010-2046324. Vous pouvez également vous rendre au point de contact le plus proche de chez vous.

Crise

Les équipes de quartier de Heerlen sont uniquement joignables les jours ouvrables. En cas d'urgence, vous pouvez également demander de l'aide en dehors des heures de bureau :

  • Numéro d'urgence général pour Jeugd Zuid-Limburg (Jeunesse du Limbourg méridional), tél. : 043-6045777 (24h/24, 7j/7)
  • Si vous soupçonnez des cas de maltraitance infantile ou de violence domestique, vous pouvez contacter Veilig Thuis (Sécurité à domicile) au numéro 0800-2000 (appel gratuit, 24h/24). Vous pouvez également le faire de manière anonyme.
  • En cas de violence sexuelle, vous pouvez contacter le Centre contre la violence sexuelle au numéro 0800-0188 (appel gratuit, 24h/24).
  • En cas de situation mettant la vie en danger, appelez la police au numéro suivant : 112.

Des questions sur votre quartier et/ou la sécurité ?

Consultez la page des quartiers pour connaître la répartition des quartiers et des zones urbaines à Heerlen. Chaque quartier dispose également de son propre agent de quartier et de son propre agent de police municipal. Pour obtenir des informations sur la sécurité dans votre quartier, consultez la page consacrée aux agents de quartier et BOA's votre quartier.